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조직시민행동(OCB)과 성과의 숨은 관계 오르간은 OCB(조직시민행동)를 '형식적인 보수시스템에 의해 직접 또는 명시적으로 인식되지 않고 조직의 효과적인 기능을 촉진하는 개인의 행동'으로 정의하고 있습니다. 오르간의 정의에는 이 구조의 중심이 되는 3가지 중요한 측면이 포함되어 있습니다. 첫째, OCB는 직무 내용의 일부가 아닌 재량적인 행동으로 간주되며, 개인적인 선택의 결과로 직원에 의해 실행됩니다. 둘째, OCB는 직무기술서의 강제 가능한 요건을 초과하고 있습니다. 마지막으로 OCB는 조직 전체의 효율화에 적극적으로 기여합니다. 동시에 오르간의 OCB의 정의는 많은 비판을 낳고 있습니다. 구축물의 성질 자체가 조작적으로 정의하는 것을 어렵게 합니다. 비평가들은 Organ에 의해 정의된 것처럼 OCB가 본질적으로 재량적인지에 의문을 갖기 시.. 2025. 11. 9.
경력정체(Career Plateau)와 자기개발 전략 자기개발이나 자기개발은 사람의 능력이나 가능성을 계발해 생활의 질을 높이고 꿈이나 소망의 실현을 재촉하는 활동으로 구성되어 있습니다. 개인의 발달은 개인의 전 생애에 걸쳐 일어날 수 있으며 개인의 삶의 1단계에 국한되는 것은 아닙니다. 이는 자조에 국한되는 것이 아니라 교사, 가이드, 상담사, 매니저, 코치, 멘토 등의 역할에서 타자를 발전시키기 위한 공식 및 비공식적인 행동을 포함할 수 있습니다. 개인 개발이 기관의 맥락에서 이루어지는 경우 조직 내 개인 수준에서 적극적인 성인 개발을 지원하기 위해 제공되는 방법, 프로그램, 도구, 기술, 평가 시스템을 가리킵니다. 최근에는 직장은 보다 적극적으로 개인 개발을 실시해야 한다고 인식되고 있습니다. 밥 오버리는 '인간의 개발은 직장에서의 정책이나 관행에 불.. 2025. 11. 8.
리더십 행동이론(Ohio State)으로 본 이상적인 상사 특성 리더십이란 다양한 개인차를 반영하여 다양한 그룹 및 조직 상황에 걸쳐 일관된 리더의 유효성을 촉진하는 개인 특성의 통합 패턴으로 정의됩니다. 이 이론은 리더와 비리더를 구별하는 유전적 속성 그룹을 찾는 데 주안점을 둔 초기 리더십 연구에서 발전했습니다. 리더의 효과란 리더가 개인 또는 그룹의 퍼포먼스, 팔로워의 만족도 및 전체적인 효과에 미치는 영향의 양을 말합니다. 많은 학자들은 리더십은 특정 수의 개인에게 고유한 것이며 이들 개인은 발전할 수 없는 일정한 불변의 특성을 가지고 있다고 주장하고 있습니다. 이러한 견해는 지난 100년 동안 매우 비판을 받아 왔지만, 학자들은 여전히 리더의 효과에 대한 성격 특성의 영향을 연구하고 있습니다. 연구에 따르면 성공한 리더는 다른 사람들과 달리 성공에 크게.. 2025. 11. 7.
역할갈등(Role Conflict)과 직무 스트레스 관리 일반적으로 주목받고 있는 역할의 모순은 일과 가족 사이에 있다는 것입니다. 연구자들은 선진국의 출산율이 저하되고 있다는 것을 깨달았습니다. 이러한 감소는 더 많은 여성이 경력을 추구하고 교육을 받고 있기 때문일지도 모른다고 시사하는 연구도 있습니다. 이 연구는 일과 가정의 양립에 고생하고 있는 여성이 한층 더 아이를 낳는 횟수가 줄어든다는 것을 나타내려고 하고 있습니다. 일과 가정의 역할 충돌은 여성을 위해서만 일어난다고 생각하는 사람도 있지만 2008년 가족 및 직장연구소 조사에 따르면 가족을 둔 취업 남성의 49%가 일과 가정의 충돌을 경험하고 있습니다. 또, 이 연구에서는 일의 유연성이 가족을 가지는 취업 여성에게 있어서 제 1의 관심사이며 가족을 가지는 취업 남성에게 있어서 제 2, 제 3의 문제.. 2025. 11. 6.
감정노동(Emotional Labor)과 번아웃의 상관관계 사회학자 알리 호치실트는 감정 노동의 첫 번째 정의를 제공했습니다. 감정노동은 업무의 요건을 충족시키기 위해 특정 감정을 표시하고 있습니다. 감정노동이라는 관련 용어는 가정의 사적인 영역 내에서 느끼지 못하는 감정을 표시하거나 가족이나 친구와의 교류를 의미합니다. 호치차일드는 인지적, 신체적, 표현적이라는 세 가지 감정 조절 전략을 특정했습니다. 인지적 감정의 작용 속에서 사람은 이미지, 아이디어, 사고를 변화시키고 그들과 관련된 감정을 변화시키려 합니다. 예를 들어, 가족의 사진을 행복한 기분에 연결하여 행복을 느끼려고 할 때마다 그 사진에 대해 생각할 수 있습니다. 육체적인 감정의 작용 속에서 사람은 원하는 감정을 만들어내기 위해 신체적인 증상을 바꾸려고 합니다. 예를 들어, 분노를 억제하기 위해 심.. 2025. 11. 4.
집단사고(Groupthink)와 회의에서의 위험한 합의 다른 정치적 견해를 가지는 사람들의 생애에 걸치는 다른 생각이나, 팀워크와 고독 속에서 행해지는 일의 이점을 설명하기 위해서, 그룹 사고는 커뮤니티내의 자연스러운 그룹내에서 일어난다고 하는 경우가 있습니다. 그러나 이러한 그룹 내 관점의 적합성은 주로 그룹의 의사결정을 의도적으로 수행하는 것이 아니라 그룹의 개별 구성원의 집단적 확인 편향에 의해 더 잘 설명될 수 있습니다. 집단사고라는 용어는 1952년에 윌리엄 H에 의해 만들어진 것입니다. 위트 주니어. 집단사고에 관한 초기 연구의 대부분은 예일 대학의 연구 심리학자 어빙 재니스에 의해 수행되었습니다. 재니스는 1972년에 영향력 있는 책을 출판했고 1982년에 개정되었습니다. 재니스는 피그스만 참사와 1941년 일본의 진주만 공격을 두 가지 주요 .. 2025. 11. 3.