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심리학

학습된 무기력(Learned Helplessness)과 조직 침체 현상

by 심리기술 2025. 10. 30.

학습된 무력감이란 피험자가 자신의 통제를 넘어선 반복적인 공격적 자극을 견뎌낸 후의 행동입니다. 인간에서 학습된 무력감은 자기 효능감의 개념, 즉 목표를 달성하기 위한 타고난 능력에 대한 개인의 신념과 관련되어 있습니다. 학습된 무력감 이론이란 임상적 우울증이나 관련된 정신질환이 상황의 결과를 통제하지 못하는 현실적 또는 인식하지 못함으로써 생길 수 있다는 견해입니다. 처음에는 그러한 대안이 명확하게 제시되어 있는 경우에도 피험자가 무력함을 받아들인 것, 도망치려고 하거나 괴롭힘을 피하려는 시도를 그만두게 하려는 것에 의해 야기되었다고 생각되었습니다. 이러한 행동을 보이면 피험자는 학습 무력감을 몸에 익혔다고 합니다. 지난 수십 년 동안신경과학은 학습된 무력함에 대한 통찰을 제공하고 원래 이론이 잘못된 방법임을 보여왔습니다. 즉, 뇌의 기본 상태는 컨트롤이 존재하지 않는다고 가정하는 것입니다. 그렇기 때문에 컨트롤의 존재가 학습됩니다. 그러나 피험자가 장기간에 걸친 혐오 자극에 직면한 경우, 그것은 학습되지 않습니다.

연구와 이론의 기초

미국의 심리학자 마틴 셀리그먼 씨는 1967년 펜실베이니아 대학에서 우울증에 대한 관심 확대로 학습 무력감에 관한 연구를 시작했습니다. 이 연구는 나중에 셀리그먼 등에 의한 실험에 의해 확대되었습니다. 첫 번째는 셀리그먼 오버미에 의한 실험입니다. 이 연구의 파트 1에서는 3개의 그룹의 개를 하네스에 배치했습니다. 그룹 1의 개는 단순히 일정 기간 동안 하네스에 넣어졌다가 나중에 해방되었습니다. 그룹 2와 그룹 3은 요크 페어로 구성되어 있었습니다. 그룹 2의 개는 무작위 시간에 전기 충격을 받았고 개는 레버를 누르는 것으로 그것을 끝낼 수 있었습니다. 그룹 3의 각 개는 그룹 2의 개와 짝을 이루고 있었습니다. 그룹 2의 개가 충격을 받을 때마다 그룹 3의 개 쌍은 같은 강도와 지속 시간의 충격을 받았지만 그 레버는 충격을 멈추지 않았습니다. 그룹 3의 개에게 충격은 그룹 2의 짝이 된 개의 원인으로 멈췄기 때문에 무작위로 끝난 것 같습니다. 따라서 그룹 3의 개에게 충격은 피할 수 없는 것이었습니다.  실험 파트 2에서는 같은 3개의 그룹의 개가 셔틀 박스 장치에서 테스트되었습니다. 모든 개는 낮은 파티션을 넘어 반대쪽으로 점프함으로써 상자 한쪽의 충격에서 벗어날 수 있었습니다. 그룹 1과 그룹 2의 개들은 이 일을 바로 알고 충격에서 벗어났습니다. 그룹 3의 개 대부분은 이전에는 충격에 아무런 영향이 없다는 것을 알고 있었지만, 충격을 받았을 때 그냥 수동적으로 누워 울부짖었습니다. 그해 후반, 새로운 그룹의 개를 사용한 두 번째 실험에서 마이어와 셀리그먼은 학습한 무력감 대신 그룹 3의 개가 탈출을 방해하는 행동을 학습했기 때문에 테스트의 두 번째 부분에서 회피하지 못했을 가능성을 배제했습니다. 이런 간섭 행동을 막기 위해 그룹 3의 개는 마비약으로 고정돼 셀리그먼과 오버미에 실험 파트 1과 같은 처치를 받았습니다. 제2부에서 이전과 같이 테스트되었을 때, 이 그룹 3개는 이전과 같이 무력함을 보였습니다. 이 결과는 간섭 가설을 배제하기 위한 지표로 기능합니다. 이러한 실험에서 무력감의 치료법은 하나밖에 없다고 생각되었습니다. 셀리그먼의 가설에 따르면 개들은 도망치려 하지 않습니다. 왜냐하면 아무것도 하지 않는 것이 충격을 멈추기를 기대하기 때문입니다. 이 기대를 바꾸기 위해 실험자들은 개를 물리적으로 주워 다리를 움직이고 전기화된 그리드에서 벗어나기 위해 개가 취해야 할 행동을 재현했습니다. 이것은 개가 스스로 나서서 장벽을 뛰어넘기 전에 적어도 2회 실시할 필요가 있었습니다. 대조적으로 위협, 보상 및 관찰된 시위는 무력한 그룹 3의 개에게는 영향을 미치지 않았습니다. 그 후의 실험은 혐오적인 자극에 대한 컨트롤의 결여를 느끼는 것의 우울 효과를 확인하는 데 도움이 되고 있습니다. 예를 들어, 한 실험에서는 인간은 잡음의 존재하에서 정신적인 일을 했습니다. 스위치를 사용하여 노이즈를 끌 수 있었던 사람은 노이즈를 끌 수 없었던 사람보다 퍼포먼스가 더 좋았습니다. 이 옵션을 아는 것만으로 노이즈 효과를 실질적으로 상쇄하기에 충분했습니다. 2011년 동물 연구에 따르면 스트레스 자극을 조절하는 동물은 전두전 피질의 특정 뉴런의 흥분성에 변화를 나타내는 것으로 나타났습니다. 통제력이 없는 동물은 이 신경 효과를 나타내지 못하고 학습된 무력감이나 사회적 불안과 일치하는 징후를 보였습니다. 1992년 연구에 따르면 체스 문제를 해결할 때 반응과 결과 사이의 불연속성은 약한 아마추어에서 프로 플레이어까지 체스 플레이어에게 학습 불능 상태로 이어진다는 것을 보여줍니다. 효과는 치료와 포스트 테스트에서 사용된 작업과의 유사도에 비례했습니다.

신경생물학적 관점

연구에 따르면 배 측 레이페핵에서 세로토닌 활성의 증가는 학습된 무력감에 중요한 역할을 하는 것으로 나타났습니다. 무력한 행동의 발현에 관여하는 다른 주요 뇌 영역에는 편도체의 기저 바깥쪽, 편도체의 중심핵, 선조체의 바닥핵 등이 있습니다. 내측전두 전피질, 배측해마, 중격, 시상하부의 활동도 무력한 상태로 관찰되고 있습니다. 운동, 학습된 무력감, 그리고 스트레스에 강한 뇌라는 기사에서 벤자민 N 그린우드와 모니카 프레시너는 운동이 불안이나 우울증 등 스트레스 관련 장애를 어떻게 예방하는지에 대해 논의합니다. 그들은 러닝 휠의 운동이 쥐의 학습 불능 행동을 막는다는 증거를 보여줍니다. 그들은 운동량은 단순히 운동하는 것만큼 중요하지 않을지도 모른다고 시사하고 있습니다. 이 기사는 학습된 무력감의 신경 회로, 세로토닌의 역할 및 스트레스 내성 뇌에 기여할 수 있는 운동 관련 신경 적응에 대해서도 설명합니다. 하지만 저자들은 최종적으로 이렇게 결론을 내리고 있습니다. 그러나 이 효과의 근저에 있는 신경생물학적 메커니즘은 여전히 불분명합니다. 운동이 학습한 무력감을 막는 메커니즘을 특정하는 것은 우울증과 불안이라는 복잡한 신경생물학에 빛을 비춰 스트레스 관련 기분장애를 예방하기 위한 새로운 전략으로 이어질 수 있습니다. 발달 심리학에서는 신경 생물학적 발달의 다양한 단계의 순서가 중요합니다. 이 관점에서 보면 발달의 다른 단계에서 나타나는 두 종류의 무력감이 있습니다. 초기 발달에 있어 영아는 자연히 무력하며 성숙한 신경생리학에 대한 유용성을 배워야 합니다. 성숙 후 나타나는 무력감은 바로 학습된 무력감이라고 불리는데 일부 연구자들은 이 유아기의 무력감을 병리학적, 성인적, 형태와 혼동하고 있습니다.

건강에 미치는 영향

사건을 통제할 수 없는 것으로 인식하는 사람들은 그들의 정신적, 육체적 행복을 위협하는 다양한 증상을 보입니다. 이들은 스트레스를 경험하고 수동성이나 공격성을 나타내는 감정의 난조를 보이는 경우가 많으며, 문제 해결과 같은 인지적 과제를 수행하는 데 어려움을 겪기도 합니다. 그들은 건강하지 못한 행동 패턴을 바꿀 가능성이 낮고, 식사, 운동, 치료를 게을리하는 원인이 됩니다. 이상심리학자와 인지심리학자는 우울증과 같은 증상과 실험동물에서 학습한 무력감 사이에 강한 상관관계를 발견했습니다. 콜로라도대 스티븐 마이어 교수는 우울증 모델은 스트레스에 반응하는 변연과 뇌간 구조에 대한 내측 전두전 피질 억제 제어 장애로 인해 발생할 수 있다고 말합니다 심리적 장애와 학습한 무력감의 공존은 스트레스가 많은 사건에 기인할 수 있습니다. 마이어 씨는 또한 우울증이 다른 정신 질환으로 이어질 수 있는 유일한 정신 질환이 아닐 수도 있다고 말합니다. 마찬가지로 2021년에 국립 위생 연구소는 다양한 우울증 모델을 검토했습니다. 학습한 무력감 모델을 강조하고 있습니다. 이 모델은 외상 후 스트레스 장애나 대우울장애와의 중복률이 높기 때문에 우울증 증상을 예측할 수 있습니다. 비관적인 설명 스타일의 젊은 어른이나 중년의 부모는 우울증에 걸리는 경우가 많습니다. 그들은 문제 해결이나 인지적 재구축에 있어서는 서툴고, 직장에서의 일의 만족도나 대인관계의 나쁜 점을 나타내는 경향이 있습니다. 비관적인 스타일을 가진 사람은 면역 체계가 약해질 수 있습니다. 여기에는 작은 질병이나 주요 질병에 대한 취약성 증가가 포함됩니다. 또한 건강 문제로부터의 회복이 나빠질 가능성이 있습니다.