사회적 비교이론(Festinger)과 직장 내 경쟁심 관리

1954년 사회심리학자 레온 페스팅어가 최초로 제창한 사회비교이론은 개인이 정확한 자기 평가를 얻기 위해 운전한다는 신념에 기초하고 있습니다. 이 이론은 개인이 자신의 의견이나 능력을 타인과 비교하고 평가하여 이러한 영역의 불확실성을 줄이고 자신을 정의하는 방법을 배우는 방법을 설명합니다. 사회적으로 자기 자신을 타인과 비교하는 것은 개인이 자기 자신에 대한 기준이나 감정에 근거해 어디에 서 있는지를 특정하기 위한 측정과 자기 평가의 일종입니다. 첫 번째 이론에 따라 연구는 자기 강화의 방법으로서 사회적 비교에 초점을 맞추기 시작했고 하향 비교와 상향 비교의 개념을 도입하여 사회적 비교의 동기를 확대했습니다. 사회적 비교는 1942년 허버트 하이먼의 중요한 논문까지 거슬러 올라갈 수 있습니다. 하이만은 자신의 지위 평가는 자신과 비교하는 그룹에 의존하고 있음을 밝혔습니다. 사회적 비교 이론이란 미디어의 영향력, 사회적 지위, 기타 형태의 경쟁력이 우리의 자존감이나 기분에 영향을 줄 수 있다는 믿음입니다. 이는 자기 자신에 대한 개인의 사고방식이나 타인과의 조화에 영향을 줄 가능성이 있습니다.

자기 평가와 자기 향상을 비교하고 대조하는 것

소튼과 애로우우드에 따르면 자기 평가는 사회적 비교의 기능 중 하나입니다. 이것은 개인이 사회적 비교에 어떻게 관여하는지를 기초로 하는 프로세스 중 하나입니다. 각 개인의 구체적인 목표는 사회적 비교에 어떻게 관여하는지에 영향을 미칩니다. 자체 평가를 위해 사람들은 비슷한 비교 대상을 선택하는 경향이 있습니다. 구체적으로 그들은 자기 자신과 어떤 특징을 공유할 대상을 고르는 데 가장 관심이 있습니다. 그들은 또한 자기 자신에 대한 진실을 아는 것이 유익하다고 생각합니다. 조사에 따르면 대부분의 사람들은 비슷한 대상을 선택하는 것이 자기 평가의 정확성을 보장하는 데 도움이 된다고 생각합니다. 그러나 개인이 항상 편견 없는 자기 평가자로 행동하는 것은 아니며 정확한 자기 평가가 사회적 비교의 주요 목표는 아닐 수 있습니다. 많은 연구가 있어 미국 여성들은 자신의 외모에 불만을 갖는 경향이 있고 '너무 수수하다, 늙었다, 여드름이 난다, 뚱뚱하다, 털이 나 있다, 키가 크다' 등 자기 자신을 평가하는 경향이 있음을 보여줍니다. 여성은 남성보다 훨씬 더 민감하고 특히 외모와 관련이 있습니다. 미디어 덕분에 여성의 외모는 몸통과 팔뚝의 폭부터 피부의 부드러움까지 디지털적으로 변화하여 얇고 결점 없는 유일한 시각이라는 이상을 만들어 냅니다. 이는 다이어트 문화, 과도한 운동으로 이어져 많은 섭식 장애를 일으켰습니다. 이러한 사회적 비교는 해를 초래하고 누군가의 자기 자신의 견해 발전에 영향을 줄 수 있습니다. 또한 개인은 자기 강화를 요구할 수도 있고 자존감을 향상할 수도 있습니다. 그들은 사회적 비교를 통해 얻은 정보를 해석, 왜곡 또는 무시하여 자신을 더 긍정적으로 보고 더 나아가 자기 강화의 목표를 달성할 수 있습니다. 사람들은 또한 자기 자신에 대해 호의적인 환상을 갖는 것은 만족스러운 일이기 때문에 자기 강화를 요구합니다. 그들은 또한 어떤 전략이 그들의 자기 강화 목표를 더 진전시키는지에 따라 상향 또는 하향하는 것을 선택합니다. 구체적으로는 개인이 특정 분야에서의 능력이 낮다고 생각할 경우 그 분야에서의 사회적 비교를 피하게 됩니다. 자기 평가의 목표와 달리 자기 강화의 목표와 사회적 비교에 종사하는 사람들은 같은 목표를 추구하지 않을지도 모릅니다. 실제로 대상이 어떤 차원에서 개인을 능가하고 있기 때문에 대상의 유사성이 위협으로 간주될 경우 개인은 대상의 유사성을 자신에게 경시할 가능성이 있습니다. 이 개념은 인지적 불협화음 감소와 관련하여 레온 페스팅어 자신이 도입한 심리학 현상과도 밀접하게 관련되어 있습니다. 이 불협화음은 심리적인 불쾌감을 유발하고 사람이 불협화음을 제거하는 동기가 됩니다. 불협화음이 많을수록 그로 인한 불협화음이나 불쾌감을 제거하는 압박감이 커집니다. 자존감의 근저에 있는 자신의 본래 신념을 경시하는 방식으로 자신을 지각하고 싶지 않기 때문에 인지적 불협화를 줄이기 위해서 자신을 비교하는 상대방의 인지적 표현을 바꾸려고 하는 것입니다, 그것은 나 자신에 대한 나의 신념이 그대로 유지되기 때문입니다. 이는 사실상 사과와 오렌지의 비교나 심리적 부정으로 이어집니다.

상향식 및 하향식 사회 비교

윌스는 1981년에 하향 비교 개념을 도입했습니다. 하향적인 사회적 비교는 자기 평가 수단으로 사용되는 방어적인 경향입니다. 자신의 개인적인 상황을 더 좋게 만들기 위해 자신보다 더 가난하다고 생각하는 다른 개인이나 그룹에 눈을 돌리면 그들은 하향적인 사회적 비교를 하고 있습니다. 연구에 따르면 사회적으로 더 좋거나 우위에 있는, 혹은 상향 비교는 자존감을 떨어뜨릴 수 있고, 하향 비교는 자존감을 상승시킬 수 있습니다. 하향 비교 이론은 주관적 행복도를 높이는 데 있어 비교가 가져오는 긍정적인 효과를 강조하고 있습니다. 예를 들어 유방암 환자는 환자와의 비교의 대부분을 자신들보다 불행한 것으로 판명되었습니다. 애쉬비 씨는 심장병이나 암 등 신체적인 질병으로 인한 고통을 받은 사람들의 하한가 비교를 보여주는 비슷한 결과를 실험으로 발견했습니다. 그들은 또한 같은 질병에서 회복하는 사람들을 보고 있는데 이 연구를 통해 환자는 자기 자신의 회복에 대해 낙관적이 되는 경향이 있음을 알 수 있었습니다. 사회적 비교 연구는 상향 비교가 자기 평가를 낮출 수 있음을 시사하지만 콜린스는 반드시 그렇지는 않다는 것을 보여줍니다. 개인은 의식적으로나 무의식적으로 자신에 대한 시각을 개선하거나 개인의 현실에 대한 보다 긍정적인 인식을 만들기 위해 자신이 자신보다 우월하다고 인식하고 있는 개인 또는 비교 그룹과 비교할 때 상향 비교를 합니다. 사회적 비교는 자기 평가와 자기 개선을 위해 이루어지며, 자기 강화도 이루어집니다. 상향적인 사회적 비교에서 사람들은 자신을 엘리트 또는 상위의 일부라고 믿고, 개인 또는 그룹 간의 유사성이 해소되는 하향적인 사회적 비교와는 달리 자신과 비교 그룹 간의 유사성을 강조한 비교를 하고 싶어 합니다. 또한 상향 비교가 개선의 영감을 줄 수 있음도 시사되고 있으며 한 연구에서는 유방암 환자는 하향 비교를 많이 하는 한편, 보다 운이 좋은 다른 사람에 대한 정보를 선호하는 것으로 나타났습니다.

사회 비교의 경쟁촉진

능력의 경우 개인은 상승하기 때문에 사회적 비교는 동료 간의 경쟁을 촉진할 수 있습니다. 이 점에서 비교의 심리적 의의는 개인의 사회적 지위와 그 능력이 평가되는 맥락에 의존합니다. 자기 비교와 관련된 흥미로운 심리 현상 중 하나는 자기 강화의 개념입니다. 이는 사람들이 의식적으로나 무의식적으로 자존감을 높이는 수단으로 타인의 약점이나 결점에 초점을 맞출 때 발생합니다. 다른 사람의 결점을 부각함으로써 사람들은 자기 자신을 더 호의적으로 인식하는 비교적 맥락을 만들어 낼 수 있습니다. 이러한 자기 향상 정신 전략은 종종 긍정적인 자기 이미지를 유지하고 자신의 가치관을 유지하려는 인간의 기본적인 욕구에 의해 움직입니다. 신분이 높은 사람일수록 잃는 것이 많기 때문에 사회적 비교에 의한 경쟁력은 높을 수 있습니다. 한 연구에서는 한 교실의 학생에게 보너스 포인트 프로그램이 제시되었습니다. 우연에 근거하여 한 학생의 성적이 오르고 다른 학생은 그대로 있게 됩니다. 학생은 이 프로그램으로 질 수 없었지만 더 높은 지위에 있는 개인은 프로그램에 반대하여 인식된 분배의 부정을 보고할 가능성이 높아졌습니다. 이는 개인의 지위가 높을수록 심리적인 의미를 갖는 하향 이동에 대한 혐오감의 인지적 표현임이 시사되었습니다. 학생들이 등급을 매기는 아카데믹 교실처럼 의미 있는 기준이 존재하는 곳에서 개인을 평가하면 퍼포먼스 기준에 가까워질수록 경쟁력이 높아집니다. 유일한 의미 있는 기준이 상위일 경우 상위 개인은 동료와 가장 경쟁력이 있고 하위와 중간 개인은 동등하게 경쟁력이 있습니다. 그러나 높은 순위와 낮은 순위가 모두 중요한 경우 높은 순위와 낮은 순위의 개인은 동등하게 경쟁력이 있고 중간 순위의 개인보다 경쟁력이 있습니다.